Novo Testamento, Sr. de viagens regulares aos escritórios da empresa em Cupertino. Com o passar das semanas sem ganho de peso, ele mudou as revisões diárias dos produtos para uma programação irregular. Às vezes se espalhava no estúdio a notícia de que ele estava chegando ao escritório inesperadamente. Com imagens antigas da quebra da bolsa de valores da década de 1920, os funcionários jogavam papéis no ar para os momentos que se seguiram e vagavam em uma corrida frenética para preparar as pessoas para sua chegada.
À medida que as expectativas em Wall Street aumentaram para o 10º iPhone anual no início de 2017, o Sr. Ele convocou os melhores designers de software da empresa a São Francisco para revisão do produto. Uma equipe de cerca de 20 pessoas veio ao The Battery, o clube comunitário exclusivo da cidade, e começou a distribuir cópias impressas de 11 a 17 polegadas de ideias de design na cobertura do clube. Mr. para muitos recursos no primeiro iPhone com tela cheia. A aprovação de Ivy era necessária.
Eles esperaram pelo Sr. Iv por quase três horas naquele dia. Ele não se desculpou quando finalmente chegou. Ele revisou suas impressões e forneceu feedback. E então saiu sem tomar uma decisão final. À medida que o trabalho deles parava, muitos se perguntavam, como isso aconteceu?
Senhor. Na ausência de Ive, o Sr. Cook começou a transformar a empresa à sua imagem. Ele substituiu Mickey Drexler, o diretor da empresa cessante, que substituiu Cape e J. O talentoso profissional de marketing que criou a equipe é James Bell, ex-presidente financeiro da Boeing. Um dos líderes de direita do conselho foi substituído por um administrador de esquerda. Eu estava com raiva. “Ele era outro daqueles contadores”, queixou-se a um colega.
Senhor. Cook também encorajou o departamento financeiro da empresa, que começou a auditar contratados externos. A certa altura, o departamento rejeitou a cobrança legal apresentada pela Foster + Partners, o que levou o Sr.
Em meio a essas lutas, o Sr. Cook começou a vender a estratégia da Apple e muitos outros serviços. Durante o retiro corporativo de 2017, quando Peter Stern, recém-chegado à Apple, apareceu na frente dos principais executivos da empresa, o Sr. O slide mostra um gráfico em forma de X mostrando as margens de lucro da Apple caindo das vendas de iPhones, iPads e Macs. Stern clicou.
Esta apresentação aterrorizou alguns da platéia. Ele retrata o futuro, em que o Sr. Ive – e os negócios da empresa como fabricante de produtos – são menos importantes e Sr. para serviços como Apple Music e iCloud.