Ação judicial afirma que as atualizações do iOS da Apple forçam os clientes a comprar novos carregadores para o iPhone

Apple Artigos iPhone Notícias 06/02/2019

Ação judicial afirma que as atualizações do iOS da Apple forçam os clientes a comprar novos carregadores para o iPhone

Uma nova ação judicial coletiva, deu entrada no Tribunal Distrital dos Estados Unidos, acusando a fabricante do iPhone de obrigar os clientes a efetuarem a compra de novos carregadores para os seus equipamentos. A Apple é acusada de planear a rejeição de carregadores mais antigos do iPhone, através de atualizações do iOS, para obrigar os clientes a efetuarem a compra de um novo.

Monica Emerson é a principal autora da ação, mas diz representar também “todos os outros membros do público que se queixam de algo semelhante”.

De acordo com a ação, milhares de donos de iPhones nos Estados Unidos e em outros países queixam-se do problema com os seus smartphones. O arquivamento indica que os carregadores são originais, e não de empresas de terceiros, e que eles estavam a funcionar normalmente.

No caso específico de Monica Emerson, ela comprou um iPhone 7 em 2016 e notou que após receber uma atualização do iOS em outubro de 2017 o seu iPhone passou a exibir a mensagem “este acessório pode não ser compatível” ao tentar carregar o aparelho. De acordo com o processo, essa frase significa “exigir que as pessoas comprem um novo carregador”.

A Apple supostamente não informou ninguém do plano para “programar uma rejeição de carregadores antigos do iPhone”, nem aconselhou as pessoas na hora de comprar os dispositivos que haveria um ponto em que os carregadores poderiam ser rejeitados devido a uma atualização.

A ação judicial exige que a Apple notifique os membros da sua “conduta ilícita e enganosa”, que se envolva em publicidade corretiva, e pague os danos reais e punitivos, todos os danos estatutários, honorários advocatícios, juros, e qualquer outro montante gasto pela autora do documento judicial e demais afetados.

A favor da Apple, importa referir que esse problema, se fosse generalizado, seria muito mais conhecido e proeminente, afetando milhões. O alerta “este acessório pode não ser compatível” pode ter como causa primária um deficiente funcionamento do carregador. Outros motivos podem ser a causa, como o conector do dispositivo iOS estar danificado ou sujo.